Email для связи
Основной канал связи — электронная почта:
По каким вопросам писать
- Ошибки и баги: если какой-то конвертер не работает или выдаёт неверный результат.
- Предложения: если нужен новый инструмент или улучшение существующего.
- Сотрудничество: если хотите разместить рекламу или предложить партнёрство.
- Юридические вопросы: по обработке персональных данных, авторским правам, претензиям.
- Пресса: если нужны комментарии или информация о проекте.
Юридическая информация
Юридические реквизиты появятся здесь после заполнения. Если вам нужны данные ООО для договора или официального запроса — напишите на почту.
Наши соцсети
Соцсети скоро появятся. Пока основной канал связи — электронная почта.
Часто задаваемые вопросы
Как быстро вы отвечаете? Обычно в течение 1–2 рабочих дней. Если вопрос срочный — укажите это в теме письма.
Можно ли ускорить рассмотрение? Если вы сообщаете об ошибке — приложите скриншот и описание, что вы делали. Это ускорит решение.
Вы принимаете предложения по новым инструментам? Да, всегда. Напишите, какой конвертер вам нужен и зачем — мы рассмотрим.
Как связаться по поводу рекламы? Напишите на почту с темой «Реклама» — обсудим условия.
Реквизиты для писем
Для официальных запросов и юридической переписки используйте:
Email: mail@convertik.pro
В письме укажите:
- Ваше имя или название организации.
- Суть обращения.
- Контактные данные для ответа.