Email de contacto
El canal principal de comunicación es el correo electrónico:
Sobre qué temas escribir
- Errores y bugs: si algún convertidor no funciona o da un resultado incorrecto.
- Sugerencias: si necesita una nueva herramienta o una mejora de una existente.
- Colaboración: si desea publicar publicidad o proponer una asociación.
- Cuestiones legales: tratamiento de datos personales, derechos de autor, reclamaciones.
- Prensa: si necesita comentarios o información sobre el proyecto.
Información legal
Los datos legales aparecerán aquí después de completarse. Si necesita datos de la empresa para un contrato o solicitud oficial — escríbanos por email.
Nuestras redes sociales
Las redes sociales llegarán pronto. Por ahora, el canal principal es el correo electrónico.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tardan en responder? Normalmente en 1–2 días laborables. Si la pregunta es urgente — indíquelo en el asunto del email.
¿Se puede acelerar el proceso? Si informa de un error — adjunte una captura de pantalla y una descripción de lo que hizo. Esto acelerará la solución.
¿Aceptan sugerencias de nuevas herramientas? Sí, siempre. Escriba qué convertidor necesita y por qué — lo consideraremos.
¿Cómo contactar sobre publicidad? Escriba un email con el asunto «Publicidad» — discutiremos las condiciones.
Datos para emails
Para solicitudes oficiales y correspondencia legal utilice:
Email: mail@convertik.pro
En el email indique:
- Su nombre o el nombre de la organización.
- El tema de la solicitud.
- Datos de contacto para la respuesta.